プライバシーポリシー

【個人情報保護の理念】

株式会社新創舎(以下、当社)は、不動産売買・仲介事業等を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(特定個人を含む、以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【個人情報保護方針】

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
・個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

3.個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して
・個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5.継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

制定日 2020年11月6日
株式会社新創舎
代表取締役 伊藤 宏

【個人情報の取り扱いについて】

1. 個人情報の利用目的について
当社が保有するお客様等の個人情報は以下の目的のために利用いたします。
①当社の事業における営業活動(ダイレクトメールの発送、電話及び電子メールによる勧誘等)
②不動産に関するサポート・メンテナンスの提供
③お問い合わせ・ご相談への対応
④保証書の発行、保証サービスの提供
⑤不動産に関する開発・改善、アンケート調査実施、モニター実施
⑥サービスに関する統計的資料の作成
⑦その他当社の経営方針もしくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討
⑧契約の履行
⑨お客様との商談、打合せ等
⑩お客様にとって有益であると当社が判断した情報を提供
⑪業務上必要な諸連絡・商談等
⑫委託業務に関する契約の履行
⑬採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡
⑭当社での採用業務管理
⑮退職者への情報提供および連絡など

2. 個人情報の第三者提供について
当社が取得した個人情報は、以下の場合に、住所、氏名、電話番号、不動産情報、応対内容等の所要項目について、手交、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、情報主体ご本人からの申出がありましたら、開示・提供は停止します。但し、内容によってはご要望に応じられない場合があります。
①お客様の同意をいただいている場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
④業務委託契約に基づいて、個人情報を外部の会社に取り扱いを委託する場合。この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
⑤合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継がおこなわれる場合
⑥当社事業の推進及び利用目的の達成に必要な範囲内での第三者への開示・提供

3. 個人情報処理の外部委託について
当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

4. 個人情報の共同利用について
お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。

5. 個人情報の開示請求及び訂正、利用停止等の申出及び取扱に関する苦情
お客様より、個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせ及びご相談の窓口は下記のとおりです。

【お問い合わせ窓口】

個人情報保護方針、苦情及び相談に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
個人情報問合せ窓口
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-5-7 YOUビル5階
株式会社新創舎
お客様相談室
TEL:0120-266-100(平日10:00~19:00)/FAX:03-6810-9581(24時間受付)
E-mail:info@shinsosha.co.jp